AI en automatisering halveren het routinematige segment
Factuurverwerking, data-entry en bankmutatieverwerking worden structureel geautomatiseerd. Het aandeel vacatures voor laagcomplexe functies daalde van 57% naar 48%; het aandeel voor functies met veel complexe taken steeg van 24% naar 31% UWV. Bureaus die alleen op MBO-niveau sourcen missen het groeiende mid-senior segment.